未來金融 走入“大象無形”時代

文章來源：上海金融報       發(fā)布日期：2014-07-04 12:00:00    點擊：527次

        近日，浦發(fā)銀行(600000,股吧)、中國移動和復(fù)旦大學(xué)聯(lián)合發(fā)布了移動金融3.0標(biāo)準(zhǔn)，首次描繪了未來移動金融生態(tài)圈中，用戶便捷的金融體驗以及商業(yè)銀行全新的服務(wù)模式，闡述移動金融未來發(fā)展的態(tài)勢，為移動金融生態(tài)圈的參與者對行業(yè)未來發(fā)展提供科學(xué)、權(quán)威的判斷依據(jù)。"移動金融新生代客戶信心指數(shù)"同日出爐，為移動金融參與者們提供了一個風(fēng)向標(biāo)。

　　根據(jù)浦發(fā)銀行、中國移動和復(fù)旦大學(xué)共同發(fā)布的《移動金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢與新生代用戶研究》報告，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能終端設(shè)備的日趨成熟和普及，移動金融將進(jìn)入以"移動金融生態(tài)圈"為主導(dǎo)的3.0時代。

　　浦發(fā)銀行副行長姜明生介紹:網(wǎng)上銀行手機(jī)化，可以稱為移動金融1.0時代；隨著智能手機(jī)和NFC等技術(shù)的出現(xiàn)，銀行能夠為客戶提供近場和遠(yuǎn)程一體化的金融服務(wù)，移動金融由此步入2.0時代。目前，以浦發(fā)銀行NFC手機(jī)支付產(chǎn)品的推出和規(guī)?；瘧?yīng)用為代表，國內(nèi)主要商業(yè)銀行基本都已實現(xiàn)移動金融2.0。

　　姜明生表示，只有積極預(yù)見未來，才有機(jī)會贏得未來。2013年6月發(fā)布移動金融2.0標(biāo)準(zhǔn)后，浦發(fā)銀行立即投入力量研究移動金融3.0時代的特征及各方需求，希望在市場競爭中搶得先機(jī)，夯實移動金融領(lǐng)先銀行的市場地位。為此，浦發(fā)銀行聯(lián)合中國移動、復(fù)旦大學(xué)，三方通過共享對行業(yè)的洞察，匯集國內(nèi)外前瞻的技術(shù)以及研究人員的智慧，提出了移動金融3.0標(biāo)準(zhǔn)。

　　用戶將能直接參與金融生產(chǎn)是3.0時代帶來的直接變化之一。以用戶購買商業(yè)銀行理財產(chǎn)品為例，目前銀行服務(wù)模式都是B2C，即銀行發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，用戶選擇和自己需求最接近的購買。但在移動金融3.0時代，商業(yè)銀行可以基于大數(shù)據(jù)分析，邀請用戶主動提出需求，比如期限、金額、風(fēng)險偏好等，當(dāng)具有同類需求的用戶達(dá)到一定數(shù)量時，商業(yè)銀行將發(fā)行相應(yīng)產(chǎn)品以滿足客戶需求，從而實現(xiàn)"價值共創(chuàng)"。

　　與此同時，隨著移動技術(shù)的進(jìn)步，金融很可能成為與顏色、重量、溫度等相似的事物基本屬性之一。浦發(fā)銀行電子銀行部副總經(jīng)理薛建華表示，在移動金融3.0時代，當(dāng)用戶看到某個心儀的商品，借助可穿戴型移動設(shè)備，不僅能立刻識別商品的基本屬性、購買渠道、價格，還能實時了解通過哪家銀行信用卡能夠享受優(yōu)惠、是否能夠申請消費貸款等金融信息。用戶如果有需求，借助移動金融服務(wù)，只需按幾個鍵就能購買并完成所有金融服務(wù)流程。

　　在發(fā)布會現(xiàn)場，主辦方通過出行、購物、社交等場景的模擬展示，描繪了移動金融3.0標(biāo)準(zhǔn)下的全新生活方式。金融不再是孤立的存在，而是被自然地融入用戶行為之中。用戶在哪里，金融就在哪里，這是一個"大象無形"的金融時代。